استقبال الجيم والبيوتي والسبا على واتساب
الجيم والسنتر والسبا بيوصلهم نفس التلات أسئلة طول اليوم: الاشتراك بكام؟، فيه ميعاد إمتى؟، ومكانكم فين؟ — ومعظمها بييجي بالليل أو في الأجازة.
إيه اللي بتعمله في نشاط الجيم والبيوتي
- بترد على أسعار الاشتراكات والجلسات من جدولك — ومفيش رقم بيخرج مش فيه.
- بتحجز الجلسة من مواعيدك، وبتمنع حجزين على نفس الخانة.
- بتاخد بيانات العميل: الاسم، والخدمة اللي عايزها، والوقت المفضّل.
- بترد على الصوتيّات — وكتير من العملاء بيبعتوا صوت بدل ما يكتبوا.
- بتحوّللك أيّ حالة محتاجة قرار: طلب خاصّ، أو شكوى، أو استثناء.
الحدّ اللي بنكتبه صريح
| الحالة | بيحصل إيه |
|---|---|
| سؤال عن نتيجة علاج أو حالة جلدية | مفيش رأي. تحويل للأخصائي عندك. |
| باقة مش في جدولك | «غير متاح» — مش سعر باقة قريبة. |
| طلب ميعاد مش معروض | بيترفض. الحجز على المعروض بس. |
| خصم أو استثناء | بتحوّل لك — الخصومات قرارك مش قرارها. |
اللي بنحتاجه عشان نبدأ
- رقم واتساب للنشاط.
- الباقات والجلسات وأسعارها.
- مواعيد الشغل وطول الجلسة.
- الحقول اللي عايز تعرفها من العميل قبل الحجز.
أسئلة وأجوبة للجيم والبيوتي
بتحجز الجلسات؟
أيوة، من المواعيد اللي إنت ضبطتها في اللوحة. والتثبيت في الكود مش في الموديل، ولو اتنين طلبوا نفس الخانة في نفس اللحظة واحد بس بينجح.
عندي مدرّبين/أخصائيين بمواعيد مختلفة؟
المواعيد بتتضبط من اللوحة، والحجز بيتمّ على المتاح منها.
بتقول أسعار الباقات والجلسات؟
من جدولك بالظبط. والخدمة اللي مش مكتوبة عندك بتتقال «غير متاح» — مش سعر خدمة قريبة.
عندي أسماء باقات متشابهة (شهر · ٣ شهور · سنة)؟
لو الأسماء متقاربة بتسأل بدل ما تخمّن. وأوّل شغل بنعمله معاك تظبيط أسماء الباقات عشان البحث بالاسم بالظبط يشتغل.
العميل يقدر يلغي حجزه؟
أيوة، الإلغاء مبنيّ وبيحرّر الخانة لغيره.